Esošos parametrus var mainīt dzīvojamās mājas pilnvarota persona, uzrakstot iesniegumu, kurā jānorāda pie kādas ārējā gaisa temperatūras ir jāatslēdzas siltummezglam.

Esošos laika apstākļos ir grūti noteikt, kāda iemesla dēļ nestrādā apkures sistēma – vai tas ir aizgaisošana un ir nepieciešams iesniegt pieteikumu avārijas dienestam vai sistēma nestrādā, jo ārējā gaisa temperatūra ir augstāka par +10ºC un jāuzgaida, kamēr mainīsies laika apstākļi.

Lūdzam klientus pirms pieteikuma iesniegšanas, pievērst uzmanību minētajiem apstākļiem, lai novērstu nepamatotas sūdzības.